PERSONVERNERKLÆRING

Hamardekk er en dekkforhandler som tilbyr dekkskift, dekkhotell, felgreparasjon, balansering og salg av dekk, felger og spacere.

Når du bestiller en tjeneste hos oss, samler vi inn nødvendige opplysninger som navn, telefonnummer, e-postadresse, samt informasjon om ditt kjøretøy (bilmerke, modell, registreringsnummer og felgdimensjon). Ved bruk av dekkhotell registrerer vi også lagringsinformasjon knyttet til dine dekk og felger.

Når du besøker nettsiden vår, kan vi samle inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinfo og informasjon om hvordan du bruker siden. Se punkt 7 for mer om cookies.

Vi behandler personopplysninger for å levere våre tjenester, administrere timebestillinger, sende servicepåminnelser, følge opp kunder etter utført kjøp, fakturere og forbedre nettsiden. Vi bruker SMS som kommunikasjonskanal for servicepåminnelser og kundeoppfølging. Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.

Behandlingen av personopplysninger skjer med følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

• •Avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) – når du bestiller en tjeneste hos oss
• •Samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) – for markedsføring og ikke-nødvendige cookies
• •Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f) – for å forbedre tjenestene våre og sikre nettsidens funksjonalitet
• •Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c) – for regnskapsføring iht. bokføringsloven

Vi deler personopplysninger med utvalgte tjenesteleverandører som bistår oss med drift og levering av våre tjenester. Vi har databehandleravtaler med alle relevante parter.

Personopplysninger overføres ikke til land utenfor EU/EØS uten tilstrekkelig beskyttelsesnivå i henhold til GDPR kapittel V.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. Kundeopplysninger beholdes så lenge kundeforholdet varer, pluss 3 år etter siste tjeneste. Regnskapsdata oppbevares i 5 år iht. bokføringsloven. Dekkhotell-data beholdes så lenge avtalen varer. For informasjon om cookies, se punkt 7.

Vi bruker cookies på nettsiden vår. Nødvendige cookies sikrer at siden fungerer og krever ikke samtykke. Analytiske cookies (Google Analytics) hjelper oss å forstå bruksmønster, og markedsføringscookies brukes for målrettet annonsering. Både analytiske og markedsføringscookies krever ditt samtykke.

Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger via cookie-banneret nederst på siden, eller slette cookies i nettleserens innstillinger. Nødvendige cookies lagres kun for gjeldende sesjon. Analytiske og markedsføringscookies kan lagres i opptil 24 måneder.

Vi benytter ikke automatisert beslutningstaking eller profilering som har rettslige eller tilsvarende virkninger for deg.

Etter GDPR har du rett til:

• •Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• •Retting av feilaktige opplysninger
• •Sletting av dine data
• •Begrensning av behandling
• •Dataportabilitet
• •Innsigelse mot behandling basert på berettiget interesse

Du kan også når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@hamardekk.no.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden.

Spørsmål om personvern kan rettes til: